话音和数据联网(话音和数据联网怎么设置)

话音和数据联网

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话音和数据联网讨论将话音和数据通信合并在单一网络中的趋势和技术。它是更广泛的“多业务联网”概念的一部分,多业务联网是指将所有通信类型合并到单一网络中。实际上说,单一网络是指基于数据分组的IP内部网、因特网或提供类似于因特网服务的特殊服务提供商网络。在下面还会提到组合话音和数据的一些其他方法,但一般趋势还是基于IP的话音和数据联网。

具有讽刺意味的是,虽然发展基于IP的多业务网络是一种趋势,但IP却是支持实时多媒体的功能最差技术。IP是没有QoS(服务质量)的尽力业务。其他技术,如ATM则更适用于实时通信,这些技术将在后面讨论。但IP网络和因特网仍然是目前最普及、分布广泛、运营相对便宜的网络,并且在添加新的应用程序、协议和业务时具有极大的灵活性。它的大多数QoS问题(主要是延迟和缺少弹性)正在通过对实时通信(如话音)进行分类和对其赋予高于其他通信的优先级而得到解决。

在企业或广域中综合话音和数据的主要目的是：

?创建端对端的“数据上的话音”连接以启用VoIP(VoIP话音)。VoIP运行在基础网络层之上并支持分布式应用程序。

?在广域中,通过将办公室间和长途电话呼叫转移到更有效和便宜的数据分组交换网络(帧中继、ATM或因特网)中来降低电话费用。这一方法被称为“长途话费回避”。该方法在进行跨国通信时尤其有意义。

?将企业的话音和数据网络合并到更易于维护的单一网络中。

?启用新的CTI(计算机-电话集成)应用程序。CTI讨论将电话和电话应用程序放入PC和手持设备中。有一些包括交互话音响应、基于网络的传真服务(包括按需传真和返回传真)、统一消息传送、主叫方信息等的例子。请记住,通信公司只传输话音的网络已经束缚了传统电话业务的发展。

支持数据分组电话的一个最具有说明力的原因就是传统电话系统的业务局限性。交换机大多数具有嵌入式呼叫控制功能和业务逻辑。因此要想添加新业务将很困难。相反,新业务却很容易添加到IP电话中,因为用户只要将新电话应用程序添加到其计算机中就可与运行同一电话应用程序的用户进行通信。而网络没必要支持这些服务,网络所做的只是传输数据分组。

传统的线路交换网络基于复用TDM线路的64kbit/s线路。这些线路之所以效率低的原因是,即使线路不用时也保留时隙,从而浪费了带宽。另外,信道缺少处理视频和高级数据业务所需的带宽。与之相比,数据分组交换网络的效率要高得多。来自很多源的数据分组在复用前已被统计好数量,这样就不会浪费带宽(就像TDM中的空时隙)。因此既共享了带宽又降低了费用。可以将很多不同的通信方式合并到同一网络中,这些通信方式有话音、视频、电子邮件、语音邮件、呼叫中心业务、Web访问等。数据分组网络,尤其是因特网,分布广泛。很多设备是可访问的,其中包括计算机、手持设备、信息器具、无线便携设备和电话。